Cookies

Fecha de última actualización: 27 de febrero de 2026

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computadora, tablet, teléfono móvil) cuando los visita. Estas permiten al sitio recordar sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas.

Además, las cookies nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro contenido, permitiéndonos mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle información relevante sobre nuestros servicios de ortodoncia en Ibagué.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

En https://margaritahernandezortodoncia.com utilizamos los siguientes tipos de cookies:

2.1 Cookies Técnicas o Necesarias (Propias)

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Sin estas cookies, el sitio no funcionaría correctamente.

Base legal: Interés legítimo (funcionamiento esencial del sitio).

2.2 Cookies Analíticas (Google Analytics)

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, qué páginas son más visitadas (ej. Invisalign vs. Turismo Dental), y mejorar la experiencia del usuario.

Base legal: Consentimiento del usuario (puede rechazar estas cookies y seguir navegando).

2.3 Cookies de Terceros y Funcionalidad

Estas cookies permiten funcionalidades adicionales como widgets de contacto y redes sociales.

3. FINALIDAD ESPECÍFICA DE LAS COOKIES EN NUESTRO SITIO

Utilizamos las cookies para:

1. Funcionalidad técnica: Permitir la navegación por las páginas de servicios (Invisalign, Brackets, Turismo Dental) y el correcto funcionamiento del menú y formularios.
2. Análisis y mejora: Conocer qué tratamientos son más consultados (por ejemplo, si hay más interés en Invisalign que en brackets tradicionales) para optimizar nuestro contenido informativo.
3. Geolocalización aproximada: Google Analytics nos ayuda a identificar si los visitantes provienen de Ibagué, Bogotá, Medellín o el exterior (importante para nuestro servicio de Turismo Dental), adaptando así la información relevante.
4. Comunicación instantánea: El widget de WhatsApp utiliza cookies para mantener la sesión activa y facilitar el contacto directo desde el sitio web.

4. CÓMO GESTIONAR, RECHAZAR O ELIMINAR COOKIES

Usted tiene el derecho de aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

4.1 Configuración del Banner de Cookies

Al ingresar por primera vez a nuestro sitio, verá un banner que le permite:

• Aceptar todas: Permite el uso de cookies técnicas, analíticas y de terceros.
• Rechazar no esenciales: Solo permite cookies técnicas necesarias (navegación básica sin análisis de datos).
• Configurar: Seleccionar específicamente qué categorías acepta.

4.2 Desde su Navegador

Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre cookies:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

Nota importante: Si desactiva las cookies técnicas, algunas funcionalidades del sitio (como el formulario de contacto o el widget de WhatsApp) podrían no funcionar correctamente.

4.3 Desactivación específica de Google Analytics

Para evitar que Google Analytics recopile sus datos, puede:

• Instalar el complemento de inhabilitación para navegadores: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Utilizar el modo incógnito de su navegador

5. CONSECUENCIAS DE RECHAZAR COOKIES

Si decide rechazar las cookies no esenciales:

• ✅ Podrá navegar por todo el sitio y ver información de tratamientos.
• ✅ Podrá usar el formulario de contacto básico.
• ❌ No podremos recordar sus preferencias de visualización entre visitas.
• ❌ No recopilaremos datos estadísticos anónimos para mejorar el sitio.
• ⚠️ Algunas funciones de terceros (como el botón flotante de WhatsApp) podrían verse afectadas en su funcionamiento óptimo.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Algunas cookies (especialmente las de Google Analytics y Facebook/Meta) pueden transferir datos a servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente Estados Unidos y la Unión Europea).

Salvaguardas: Estas empresas cumplen con el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) y ofrecen garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Certificaciones como el Privacy Shield (donde aplique).

7. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar:

• Cambios en las cookies que utilizamos (adopción de nuevas herramientas tecnológicas).
• Requerimientos legales actualizados en Colombia o internacionales.
• Mejoras en nuestros servicios de análisis web.

Fecha de última actualización: Indicada al inicio de este documento.

8. CONTACTO PARA CONSULTAS SOBRE COOKIES

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos estos datos:

Responsable: Dra. María Margarita Hernández López
Correo electrónico:dra.margaritaortodoncista@gmail.com
Asunto: Consulta sobre Política de Cookies
Teléfono: +57 320 8998475
Dirección: Cra. 6 #32-14, San Simón parte alta, Ibagué, Tolima, Colombia

9. INFORMACIÓN ADICIONAL

Para más información sobre cookies y cómo funcionan, puede consultar:

• Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC):www.sic.gov.co
• Guía de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos:www.aepd.es (referencia internacional)

Dra. María Margarita Hernández López
Ibagué, Tolima – Colombia
2026